UX für komplexe interne Anwendungen
Interne Anwendungen wachsen über Jahre. Funktionen kommen hinzu, Prozesse werden erweitert, Anforderungen ändern sich ständig. Was dabei fast immer zurückbleibt, ist die Benutzererfahrung. Enterprise UX setzt genau hier an. Nicht als kosmetisches Redesign, sondern als struktureller Ansatz, um Komplexität beherrschbar zu machen und Systeme langfristig nutzbar zu halten.
Für wen ist Enterprise UX relevant?
Enterprise UX richtet sich an Organisationen, die mit hoher funktionaler und prozessualer Komplexität arbeiten.
Konzerne
mit geschäftskritischen internen Anwendungen.
Mittelstand
mit bereits großen, komplexen Prozessen.
Organisationen
mit vielen Nutzerrollen, Rechten und Workflows.
Typische Probleme in Enterprise-Anwendungen
In unseren Projekten sehen wir immer wieder dieselben Muster.
Viele interne Anwendungen sind historisch gewachsen. Über Jahre wurden neue Funktionen ergänzt, während das Interface kaum weiterentwickelt wurde. Die Systeme funktionieren technisch meist solide, sind aber aus Nutzersicht schwer verständlich.
Konzerne
mit geschäftskritischen internen Anwendungen.
Mittelstand
mit bereits großen, komplexen Prozessen.
Organisationen
mit vielen Nutzerrollen, Rechten und Workflows.
