Kunde
Versicherungskammer
Projektstandort
München
Zeitraum
seit 11/2021
Projektbeschreibung
UX-Optimierung und Redesign eines internen Tools zur Lead-Bearbeitung
Für die Versicherungskammer Bayern haben wir, in Zusammenarbeit mit Headsquare aus München, das Konzept und die Neugestaltung einer bestehenden Teilanwendung einer größeren internen Lösung umgesetzt. Die interne Webanwendung konzentriert sich auf die Lead-Akquisition, Lead-Management und das allgemeine CRM System.
Hauptaufgabe
Der größte Teil unserer Arbeit war die Konzeption und das User Interface Design der Anwendung, sowie die Logikoptimierung bestimmter Abläufe.
Aufgaben
- Erstellung eines Dashboards mit komplexer Datenvisualisierung hochsensibler Daten
- Ersetzen vieler veralteter UX-Praktiken durch modernisierte UX-Patterns, die den Usern eine vereinfachte Navigation ermöglichen
- Erstellung eines Designsystems auf Basis des existierenden Brand Designs der Versicherungskammer
- Neugestaltung des User Interfaces für die Lead-Suche, Lead-Erstellung und Statusverwaltung
- Erstellung mehrerer Prototypen der neu gestalteten Prozesse
- Testen & Optimieren verschiedener Konzepte & UI Designs
- Aufbereiten aller Assets für die Entwicklung
Skillset
UX Research, UX Strategie, UX Analytics, UX Konzeption, UI Design, Interaction Design, Navigationsarchitektur, Design System, Wireframes, Prototypen, User Journey, Datenvisualisierung, Guidelines
Tools
Figma, Miro, Balsamiq Mockups, Miro, Jira, Office 365
Devices & Kompatibilität
Webanwendung für Desktop, Notebook & Tablet
Technische Umsetzung
Das Projekt wird von internen Entwicklern der Versicherungskammer umgesetzt.
Lead Tool
Aufgrund sensibler Daten dürfen wir keinen Content des Projektes zeigen. Wir bitten um Ihr Verständnis.
UX Design Agentur für München
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