Cliente
Ventas de Uniper Energy
Ubicación del proyecto
Düsseldorf
Periodo
desde 03/2021
Descripción del proyecto
Rediseño completo de la aplicación web "Uniper Digital" para servicios públicos municipales y clientes industriales.
Uniper Digital es la principal aplicación para los clientes B2B del Grupo. Los clientes utilizan la plataforma para crear y gestionar sus pedidos y ventas de energía. Los servicios públicos municipales y las empresas industriales utilizan Uniper Digital de forma regular o diaria porque, al igual que en la bolsa, los precios suben y bajan en el sector de la energía.
Tarea principal
Nuestra principal tarea fue llevar Uniper Digital a un nuevo nivel. Los procesos de UX dentro de la aplicación se optimizaron considerablemente y se adaptaron a las necesidades de los usuarios.
Tareas
- Investigación de usuarios para conocer sus necesidades
- Adaptación de los requisitos del usuario y de la empresa
- Grupo destinatario y análisis de la competencia
- Diseño y rediseño del flujo de usuarios
- Concepción de distintas variantes a partir de wireframes
- Diseño de interfaz de usuario y creación de prototipos interactivos
- Pruebas con usuarios y entrevistas para una optimización sostenible de la aplicación
- Estrecha colaboración con desarrolladores y propietarios de productos
- Crear y ampliar la biblioteca de componentes
Competencias
Investigación UX, Análisis UX, Concepto UX, Diseño UI, Diseño de interacción, Arquitectura de la información
Herramientas
Adobe XD, Figma, zeroheight, Miro, Balsamiq Mockups, Adobe Illustrator, Office 365
Dispositivos y compatibilidad
Aplicación web para ordenador de sobremesa, portátil e iPad
Aplicación técnica
Junto con iits Consulting y otros empleados internos y externos de Uniper, Uniper Digital se implantó paso a paso y se relanzó por módulos.
Uniper Digital
Antes. Después. Menudo cambio. El nuevo sistema de diseño tiene muy buena pinta. Uniper Digital se ha rediseñado por completo.
Los enlaces rápidos están situados en el salpicadero para que los usuarios puedan sumergirse rápidamente en la aplicación sin tener que utilizar la navegación.
Pedir tramos es superfácil en el nuevo Uniper Digital. Basándose en las diferencias de color y en la cantidad introducida, los usuarios obtienen una rápida visión general de la cantidad de pedido adicional. En una sola pantalla pueden pedirse diferentes cantidades de energía para los respectivos instrumentos, de modo que ya no es necesario lanzar pedidos individuales.
Los precios de mercado pueden consultarse de forma rápida y clara. Los precios pueden añadirse a las alertas de precios con la misma rapidez, pasando el ratón por encima y haciendo clic. Los usuarios reciben notificaciones push cuando cambian los precios para que puedan reaccionar.
La nueva navegación está dividida en productos, ya no es un mero listado de módulos.
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Lars D., Uniper Energy Sales
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