VAIVA ICASIS

Mit 8reasons zu arbeiten, fühlt sich an, als hätte man ein erweitertes Team an seiner Seite, das genauso leidenschaftlich am Erfolg des Produkts arbeitet wie wir selbst. Sie denken nicht nur mit, sondern oft sogar einen Schritt weiter – immer lösungsorientiert, kreativ und unglaublich engagiert. Ich schätze besonders, wie schnell sie sich in unsere komplexen Anforderungen hineindenken, unsere User wertschätzend behandeln und dabei immer das große Ganze im Blick behalten. Es geht nicht nur um die Oberfläche, sondern darum, unser Produkt (und unser Team) wirklich besser zu machen. Ihre Expertise, gepaart mit dieser authentischen und sympathischen Art, macht sie für uns zu echten Partnern, die wir nicht vermissen wollen würden. Ohne sie wäre das Team ICASIS nicht da, wo es heute steht.

Es hat von Anfang an Spaß gemacht, mit 8reasons zu arbeiten. Herausgestochen ist, wie schnell sich alle Beteiligten in unser Produkt und unsere Kundenwelt reingedacht haben. Usability Tests und Product-Discovery, die wir nur Tage oder wenige Wochen nach dem Hinzuziehen von 8reasons durchgeführt haben, wurden für uns und für die Kunden zu wertvollen, ergebnisorientierten aber auch lockeren Events. Auch von der Tiefe der Dokumentation dieser Sessions bin ich begeistert: Alle wichtigen auch nur ganz kurz erwähnten Punkte werden aufbereitet geclustert und können dann vom gesamten Team einfach bewertet und priorisiert werden. Auch in der Designphase macht die Zusammenarbeit einfach Spaß und das gemeinsame Challengen der Features immer mit Blick auf den Kunden macht unser Produkt einfacher und besser.